處理電腦故障:標準化的維護流程

電腦是每位員工日常工作的必要工具,一旦故障便直接影響生產力。東籬以標準化的維護流程,協助企業快速排除電腦故障、縮短停機損失。

常見情境

• 電腦故障時,非資訊專業員工自行維修,事倍功半。
• 請當初採購的電腦商家前來維修,或曠日費時,或苦等不到。
• 因專業度或資源不足,難以判斷故障原因,導致維修時間漫長。

東籬可提供之協助

• 按狀況提供電話支援或到場維護服務,快速確實解決問題,大幅縮短因電腦停機所造成的工作損失。
• 透過系統規劃之備份/還原方案,配合提供之備機,亦可同時縮短電腦恢復時間。
• 專業團隊具 10 年以上相關領域經驗,且有完整後勤支援,90% 問題可在當天確認後排除。